助力企业发展再创辉煌 菜百股份数字化创新拓展业务新领域

一、背景

数字经济作为全球新一轮科技革命和产业变革的新引擎，正在推动经济社会运行模式的深刻变化。菜百股份（605599.SH）一直以来高度重视信息化数字化建设，持续加大资源投入，构建起一中心、两形式、三层架构的信息系统，显著提升运营效率与管理水平。

二、数字化转型规划

自2021年起，菜百股份规划新一轮信息化建设，聚焦于数字化转型，旨在通过升级底层架构、融合新模式与技术，全面覆盖业务，增强风险管控，优化客户体验。2022年，企业数字化转型升级项目正式启动，标志着菜百股份向技术赋能的更深层次迈进。

三、数字化转型创新实践

菜百股份的数字化转型与企业发展战略深度融合，围绕顾客、商品、渠道三大核心，重构零售价值链。

1. 顾客层面：强化客户体验，实施数字化运营

• 会员体系升级及大数据智能推荐，提升顾客粘性。
• 智能奉客盘助力门店经营，提升顾客体验。

2. 货品方面：依托客户画像精准推荐商品，加速新品反馈循环

• 智能销售终端提供新颖购物体验。
• 菜百AI辅助设计平台探索AI技术在辅助产品设计方面的应用。

3. 渠道层面：推动线上线下融合，增强客户互动与数据积累

• 电商子公司及全渠道体系，实现数据互通与场景多样化。
• 智慧门店系统优化客户体验，助力精准市场分析与采购决策。

四、供应链系统升级

菜百股份在供应链领域的重构与升级亦取得了一定成果。搭建全渠道业务系统中台，兼容多端操作，全面整合了供应链全链条信息，多元化业务协同管理。

五、智慧物流建设

菜百股份智慧物流项目融合仓储管理系统与自动化设备，优化动线，效率倍增。自研分拣盘，结合RFID技术，智能引导拣货，有效提升拣货效率。智慧物流建设不仅优化了仓库操作，确保了发货速度与精准度，还增强了物流运营效率与客户满意度。

六、创新工作室与专利

• 菜百股份数字化转型创新工作室被评为区级职工创新工作室。
• 智能奉客盘获得2项专利证书，1项软件著作权证书。
• 智能销售终端获得1项专利证书，1项软件著作权证书。

七、展望未来

未来，菜百股份将在发展的过程中不断创新，加强企业数字化应用水平，积极拥抱、引领中国珠宝消费市场升级趋势，为黄金珠宝行业发展持续注入动力。