中宏网天津8月31日电 9月1日，天津—大连（旅顺）客滚航线将正式复航。天津港集团积极贯彻落实市政府、市交委部署要求，充分发挥港口“硬核”优势，在硬件、软件两方面双管齐下，全力推动该航线复航。

　　据悉，天津—大连（旅顺）客滚航线在京津及其周边地区具有广泛的知名度，是游客往来津连两地的主要海上运输工具，为津连两地的旅游观光和货物运输发挥了重要作用。承接该航线的运力为“棒棰岛”号客滚船，“棒棰岛”轮总吨位15000，可载乘客1200人，车位线835米（最多可载车辆约200辆），船长134.8米，宽23.4米。复航后，“棒棰岛”号首班船计划于9月2日5时抵达天津，22时开航。九月份计划运营8个艘次。

　　为做好此次复航准备，天津港集团制定了复航工作方案，形成了工作任务清单，扎实开展各项前期准备工作。8月1日，邮轮母港公司与中远海运客运有限公司签订了《两港一航合作意向书》，进一步推动航线的复航工作。

　　在硬件方面，邮轮母港公司对滚装连接桥进行调试和保养，以保证复航后车辆和货物装卸作业的高效稳定进行；优化码头的航道和回旋水域，进一步确保客滚船进出港的安全顺畅；对客运大厅及二期安检通道设备、设施进行清洁和消毒，检查和维护客运大厅的座椅、电梯、扶梯等设施，对客滚班轮接待区域的照明系统进行全面检修，为旅客营造出干净、舒适、安全的候船环境。此外，科学设计旅客安检、候船、登离船动线以及交通组织，合理设置了旅客、车辆提示与引导的各类标识牌，统筹划分人车通道并做好隔离措施，为旅客出行提供了安全保障。

　　在软件方面，邮轮母港公司对码头工作人员和客运站服务人员进行安全知识、服务礼仪、应急处置等方面的专业培训，切实保证服务质量；根据复航后的客流量预测，合理调配人员，确保各个岗位都有足够的工作人员，为旅客提供及时、周到的服务；简化安检流程，提高安检效率，确保旅客能够快速通过安检；优化旅客登船和下船流程，安排专人引导旅客，确保旅客的出行安全和顺畅。

　　在信息服务方面，建立完善的信息发布平台，及时发布客滚航线的航班信息、票务信息等，方便旅客查询和了解；通过客运大厅大屏幕实时显示航班动态和重要通知。此外，还协同中远海运（客运）有限公司开通客服热线，为旅客提供咨询和投诉服务，及时解决旅客的问题和困难。

　　截至8月30日，天津港集团已完成天津—大连（旅顺）国内客滚班轮航线的全部复航准备工作，“棒棰岛”轮计划于9月2日靠泊天津邮轮母港，正式开启该班轮航线。

　　天津港集团将以此次复航为契机，不断提升国内客滚班轮航线服务质量，为旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验，助力港产城高质量融合发展。（中宏网特约作者王敏报道 图文/主办方提供）